Pravni okvir i uslovi korišćenja
Dobrodošli na našu internet stranicu. Korišćenjem ove internet stranice, saglasni ste sa navedenim uslovima i pravilima. Molimo Vas da pažljivo pročitate sledeće informacije koje uređuju korišćenje sajta, kupovinu proizvoda i zaštitu prava potrošača.
Ova internet stranica i internet prodaja odvijaju se u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektronskoj trgovini i Zakon o zaštiti podataka o ličnosti.
Podaci o trgovcu
Naziv: CARTELLA PREMIUM D.O.O. TRGOVINA NA VELIKO PARFIMERIJSKIM I KOZMETIČKIM PROIZVODIMA BEOGRAD (ZVEZDARA)
Adresa: Vranjska 8, Beograd
PIB: 115319521
Matični broj: 22141597
E-mail: cartellaoil@gmail.com
Telefon: +381 62792072
Uslovi prodaje
Kupovina preko sajta predstavlja zaključenje ugovora na daljinu. Cena proizvoda označena na sajtu izražena je u dinarima (RSD) i važi u trenutku poručivanja. Troškovi dostave i rok isporuke biće jasno prikazani tokom procesa kupovine.
Kupac je dužan da unese tačne podate za isporuku. Nakon završetka narudžbine, kupac dobija potvrdu porudžbine putem e-maila.
Reklamacije i povrat robe
Kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od prijema proizvoda, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Proizvod mora biti neoštećen, nekorišćen i u originalnom pakovanju.
Ukoliko je proizvod korišćen, otvoren ili oštećen, povrat nije moguć iz higijenskih i zdravstvenih razloga (npr. kozmetički proizvodi).
Troškove povraćaja proizvoda snosi kupac, osim u slučaju reklamacije zbog oštećenja ili greške.
Za pokretanje reklamacije, potrebno je poslati zahtev na: 📧 cartellaoil@gmail.com
Načini plaćanja
- Plaćanje pouzećem
- Plaćanje putem računa / virmanom
Isporuka
Isporuka se vrši putem kurirske službe na teritoriji Republike Srbije. Rok isporuke je najčešće 1-5 radnih dana od obrade porudžbine, osim vikendom i praznicima.
Zaštita podataka o ličnosti
Svi podaci koje kupac unosi pri poručivanju čuvaju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Podaci će biti korišćeni isključivo za realizaciju porudžbine i neće biti dostupni trećim licima osim kurirskim službama za potrebe dostave.
Kolačići i analitika
Sajt koristi kolačiće i alate za analitiku, radi unapređenja korisničkog iskustva. Korišćenjem sajta pristajete na upotrebu kolačića.
Izmene uslova
Zadržavamo pravo izmena uslova korišćenja, cena i ostalih informacija bez prethodne najave. Preporučujemo da periodično proveravate ovu stranicu.